Итоги работы с письменными обращениями граждан в Администрации городского округа Спасск-Дальний за 2 полугодие 2014 года
Работа с обращениями граждан в городском округе Спасск – Дальний ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом администрации городского округа Спасск–Дальний по организации работы по рассмотрению обращений граждан, утвержденным постановлением Администрации городского округа Спасск –Дальний от 23.09.2009 № 444-па.
Основные вопросы, затронутые в обращениях, касаются организации коммунального и дорожного хозяйства, земелепользования, предоставления жилья, обеспечения социальной защиты населения.
Во втором полугодии 2014 года в Администрацию городского округа Спасск – Дальний от граждан поступило обращений - 581. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года количество обращений снизилось на 98 (2013 г. - 679).
Анализ обращений, указывает на то, что наибольшее их количество - 222 составили заявления граждан об организации в городе раздельного сбора твердых бытовых отходов.
В 94 обращениях затронуты проблемы жилищно-коммунального хозяйства города: текущий и капитальный ремонт жилья (49), проблемы отопления и водоснабжения (45).
До 70 увеличилось число обращений граждан по вопросам предоставления жилых помещений, переселения из аварийного жилья, признания жилых помещений аварийными, постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещений (во 2 полугодии 2013 года – 53).
По вопросам дорожного хозяйства и благоустройства города, в том числе неудовлетворительного состояния дорог, вывоза мусора, благоустройства придомовых территорий, освещения улиц, озеленения города, установки дорожных знаков – поступило 68 обращений.
С жалобами на деятельность органов местного самоуправления, коммунальных служб, управляющих компаний поступило 34 обращения.
С жалобами на действия лиц, нарушающих правила пользования жилыми помещениями, правила пользования общим имуществом многоквартирного дома, правила вывоза мусора, поступило 11 обращений.
В 14 заявлениях граждане выражают несогласие с выдачей разрешения на строительство, функционирование каких-либо объектов: магазинов, автостоянок, гаражей.
Во всех случаях заявителям даны разъяснения.
С заявлениями о предоставлении информации различного содержания: законности проведения строительных работ, о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, о льготах по оплате коммунальных услуг, о режимах работы детских садов и иных учреждений, об обоснованности взимаемой платы за предоставляемые коммунальные услуги, о законности увольнения, а также заявлений о выдаче справок, выписок, копий документов и др. поступило 68 обращений.
Нарушения исполнительской дисциплины (3 случая) касаются сроков рассмотрения обращений. На муниципальных служащих, допустивших подобные нарушения, наложены дисциплинарные взыскания.
Управление муниципальной службы и кадров
Администрации городского округа Спасск-Дальний
Работа с обращениями граждан в городском округе Спасск – Дальний ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом администрации городского округа Спасск–Дальний по организации работы по рассмотрению обращений граждан, утвержденным постановлением Администрации городского округа Спасск –Дальний от 23.09.2009 № 444-па.
Основные вопросы, затронутые в обращениях, касаются организации коммунального и дорожного хозяйства, земелепользования, предоставления жилья, обеспечения социальной защиты населения.
Во втором полугодии 2014 года в Администрацию городского округа Спасск – Дальний от граждан поступило обращений - 581. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года количество обращений снизилось на 98 (2013 г. - 679).
Анализ обращений, указывает на то, что наибольшее их количество - 222 составили заявления граждан об организации в городе раздельного сбора твердых бытовых отходов.
В 94 обращениях затронуты проблемы жилищно-коммунального хозяйства города: текущий и капитальный ремонт жилья (49), проблемы отопления и водоснабжения (45).
До 70 увеличилось число обращений граждан по вопросам предоставления жилых помещений, переселения из аварийного жилья, признания жилых помещений аварийными, постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещений (во 2 полугодии 2013 года – 53).
По вопросам дорожного хозяйства и благоустройства города, в том числе неудовлетворительного состояния дорог, вывоза мусора, благоустройства придомовых территорий, освещения улиц, озеленения города, установки дорожных знаков – поступило 68 обращений.
С жалобами на деятельность органов местного самоуправления, коммунальных служб, управляющих компаний поступило 34 обращения.
С жалобами на действия лиц, нарушающих правила пользования жилыми помещениями, правила пользования общим имуществом многоквартирного дома, правила вывоза мусора, поступило 11 обращений.
В 14 заявлениях граждане выражают несогласие с выдачей разрешения на строительство, функционирование каких-либо объектов: магазинов, автостоянок, гаражей.
Во всех случаях заявителям даны разъяснения.
С заявлениями о предоставлении информации различного содержания: законности проведения строительных работ, о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, о льготах по оплате коммунальных услуг, о режимах работы детских садов и иных учреждений, об обоснованности взимаемой платы за предоставляемые коммунальные услуги, о законности увольнения, а также заявлений о выдаче справок, выписок, копий документов и др. поступило 68 обращений.
Нарушения исполнительской дисциплины (3 случая) касаются сроков рассмотрения обращений. На муниципальных служащих, допустивших подобные нарушения, наложены дисциплинарные взыскания.
Управление муниципальной службы и кадров
Администрации городского округа Спасск-Дальний