«Кодовое слово» - удобный способ получить персональную консультацию
28 июня 2022г., Владивосток
Отделение ПФР по Приморскому краю напоминает, что для получения персональной консультации через контакт-центр ПФР можно использовать кодовое слово.
Установление кодового слова позволяет обратившемуся для консультации человеку получить персональную информацию, касающуюся, например, размера его пенсии, социальных выплат, остатка средств материнского (семейного) капитала, стаже и заработке. Дополнительно к кодовому слову нужно указать ФИО, дату рождения и номер СНИЛС. Без подтверждения личности специалисты Пенсионного фонда не могут сообщать персональные сведения*.
Установить своё кодовое слово можно следующими способами:
- в «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда (es.pfrf.ru). Для этого в настройках профиля пользователя необходимо кликнуть на опцию ФИО, затем в настройках «аутентификации личности посредством телефонной связи» установить «кодовое слово», выбрав один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
- в клиентской службе ПФР путем подачи заявления «Об использовании кодового слова для идентификации личности». Напоминаем, что прием граждан во всех клиентских службах ведется по предварительной записи.
Предварительно записаться на прием можно в «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда РФ (es.pfrf.ru), а также по телефону единого регионального контакт-центра: 8(800)6000-335.