Вот уже более 20 лет прошло, как жители нашей необъятной страны стали путешествовать по всемирной паутине интернета. И с каждым днем интернет незаметно, но все шире и сильнее охватывает нас, и все глубже проникает в наши работу, жизнь, сознание и умы. И нам уже трудно без него, или даже так бывает, что просто не можем обойтись без интернета.
Но не торопитесь закрывать страницу с этой статьей, ибо Мы с вами будем рассуждать не о плохих сторонах интернета, не о его аморальности и пагубности, как говориться «для молодых и не окрепших духом, людей». Эта сторона всегда присутствовала, и будет присутствовать в этом, как и во всем другом. Так как не существует в природе идеально белого или идеально черного. Всегда в чем-то плохом есть что-то хорошее, а в чем-то хорошем всегда есть частица чего-то плохого. Но, дорогие читатели, сегодня речь будет не об этом. Так как об этом можно поговорить в другой раз, конечно если Вы будете желать этого.
А сегодня давайте поговорим о хорошей стороне использования интернета для себя любимых. Вы только представьте! По предварительным данным на территории городского округа Спасск – Дальний и населенных пунктов Спасского муниципального района проживает более 70 тысяч человек. При этом, более 11,5 тысяч жителей являются абонентами крупнейшей компании «Ростелеком» и пользуются домашним стационарным интернетом, предоставляемым в качестве услуги. Мы можете сказать, что это очень мало, но в ответ можно сказать, что это ни один или два процента от общего числа проживающих. Сейчас это больше 16% и это довольно внушительная цифра, и это достойно уважения.
А у скольких из нас имеются планшеты, смартфоны с интернетом, которым мы пользуемся? В интернете мы читаем газеты и журналы, слушаем музыку и смотрим фильмы. В интернете мы продаем и покупаем, пишем письма, общаемся, ищем нужную нам информацию и работаем. Например, кто-то играет на бирже, кто-то играет в казино. Кто-то просто общается в социальных сетях, таких как одноклассники, фейсбук, Вконтакте, твитер. Кто-то общается через скайп. Вы только представьте себе, что сейчас можно пообщаться с любым человеком, находящимся в любой точке нашей планеты. Я делаю это практически ежедневно, общаюсь по скайпу с любимыми и дорогими мне людьми. Слышу не только их голос, но и вижу их лица.
Конечно, это возможно при определенных условиях. В принципе, при «навороченности» современной мобильной и отчасти стационарной компьютерной техники, необходимо лишь только само наличие интернета и наличие у человека, с кем вы хотите пообщаться, желания общаться. Ведь совершенно чужой для Вас человек вряд ли захочет, не зная Вас, общаться с Вами. Конечно, если Вы не звоните ему на работу, в ту организацию, где он работает. Да! Сейчас очень много, великое множество организаций, которые имеют свой сайт в интернете и интернет страницы в различных социальных сетях. И при этом, в эти организации и предприятия можно позвонить не только по номеру телефона или написать электронное письмо, но поговорить с человеком на той стороне связи, видя его лицо и смотря ему в глаза. Но я опять увел Вас от нужной темы.
Вспомните, что, например, через интернет портал государственных закупок, одни организации заключают договора на приобретение товаров или услуг, а другие организации, опять же через портал эти товары и услуги предлагают.
И еще давайте вспомним, что сейчас люди, занимающие определенные посты различных ветвей власти, должны иметь не только свои страницы в сети интернет, но и уметь общаться на этих страницах с людьми. Наш Президент Владимир Владимирович Путин имеет эти странички. Имеют такие же странички или сайты и другие должностные лица и организации. Это различные правительственные структуры и организации, местные администрации, структуры которые стоят на защите наших прав (прокуратуры, органы внутренних дел, судебные, налоговые органы и др.), образовательные организации, включая, просто говоря, школы, где учатся наши дети.
Большинство из них, если не все, существуют для оказания нам, гражданам Российской Федерации, различных услуг. Поверьте, этих структур и организаций так много, что перечислять их всех здесь, в этой статье, не имеет смысла. Ведь приходя куда-либо, чтобы получить, например, справку, паспорт или водительское удостоверение, мы получаем не только справку, паспорт либо водительское удостоверение, но и услугу. Весь этот процесс и путь, пройденный нами в целях обладания тем, для чего пришли в ту, или иную организацию, и называется оказанной нам услугой. Правда, не всегда бесплатной, но все же услугой. И довольно часто, затрачиваем мы для этого колоссальное количество личной энергии, физических сил, времени и нервных переживаний. Это можно назвать получение услуги в физическом виде.
Но ведь в жизни есть всегда альтернативный вариант развития ситуации, который Вы сами можете выбрать. Этот вариант называется получение нужной Вам услуги в электронном виде. Существуют государственные и муниципальные услуги. Полный список этих услуг может посмотреть каждый пользователь сети интернет. Для этого в интернете нужно найти сайт www.gosuslugi.ru.
Но дело в том, что зайдя на этот сайт, Вы просто посмотрите, какую услугу сможете получить, в каком порядке она предоставляется, сколько нужно заплатить, какие документы Вам нужно показать, какой документ Вы получите в итоге и через, сколько дней Вы его получите.
Я уверен, что Вас положительно удивит и поразит, то число услуг, которые Вы можете получить в электронном виде. Чтобы получить эту услугу Вам нужно зарегистрироваться на том же сайте www.gosuslugi.ru. где Вы и смотрели.
Вот, например, мой ребенок учится в школе. Это не секрет и все родители знают, что в школах ведутся электронные дневники. В этих дневниках выставляются как оценки, полученные Вашим ребенком за выученные либо не выученные уроки, так и многое другое, которое волнует родителей, например пропуски занятий. Но чтобы посмотреть оценки моего ребенка я должен быть зарегистрирован на сайте www.gosuslugi.ru так же как и учитель, который выставляет их в электронный дневник.
Дорогие читатели не стоит бояться слова РЕГИСТРАЦИЯ. Ведь недаром есть русская пословица: «не так страшен черт, как его малюют». И те преимущества, которые Вы получите, получая услугу в электронном виде, будучи зарегистрированным на сайте www.gosuslugi.ru, достаточны чтобы навсегда забыть о варианте получения услуги в физическом виде.
Я могу рассказать о том, как я получал услугу получения «заграничного» паспорта в физическом и в электронном виде, как получал в электронном виде услугу паспорт гражданина России, и как получал в физическом виде услугу водительское удостоверение. Хотите?
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Итак, о тех преимуществах, которых я так долго говорил в предыдущем разговоре с Вами.
Первое преимущество – доступность.
Вот этот сайт www.gosuslugi.ru , который уже неоднократно мелькал в тексте, позволяет, используя компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон, оформлять и получать услуги, из любой точки мира, где бы Вы ни находились. В любое удобное для Вас время. При этом, сокращаются траты Вашего времени и денег.
Проще говоря, давайте пофантазируем. Например, отдыхаете Вы сейчас, где-нибудь в теплых краях, возле моря на теплом песочке. И вспоминаете, что скоро у Вас закончится срок водительского удостоверения, или Вашему ребенку скоро нужно получать паспорт, или Вы захотели удостовериться, отчисляет ли Ваш работодатель за вас денежки в фонд пенсионного страхования. Вы берете в руки свой смартфон, планшет или ноутбук, подключаете интернет и оформляете государственную либо муниципальную услугу.
Конечно это фантазия, но в каждой фантазии есть частица истины. Перейдем к действительности. Может быть, в нашем городе Спасск – Дальний это не очень заметно, но вот, например, в городе Владивосток, это очень ощутимо видно.
Например, до места оказания услуги Вам нужно добираться на общественном транспорте с двумя пересадками (это обычное среднее количество). В итоге, чтобы только один раз приехать в организацию оказания государственной услуги и обратно домой, Вы потратите 80 рублей только на проезд. А таких поездок, обычно бывает три (чтобы узнать какие документы нужно сдавать, сколько и где платить; чтобы сдать документы на оформление услуги; чтобы получить документ – заказанную услугу). Не забывайте, что Вам захочется покушать, так как до нужного Вам места, в условиях города Владивостока, Вы можете добираться порядка двух часов и столько же обратно домой. Это опять потеря времени и опустошение Вашего кошелька. В добавление к этому, можно простоять несколько часов в очереди на получение услуги. Вы скажете, что это ведь нарушение регламента. Будьте спокойны, регламент исполняется, просто бывает очень большая очередь. Вспомните, как многие из Вас стояли в очереди на получение «заграничного» паспорта.
Почему, для примера я взял город Владивосток? Да потому, что я уверен, что в нашем городе есть и люди, которым нужно получать государственные услуги во Владивостоке, Уссурийске, Находке или в Хабаровске. А та сумма денег, которые нужно потратить только на проезд, поверьте, что она существенна для многих жителей Владивостока.
Во-вторых, это экономия времени, в частности это отсутствие очередей и сокращение сроков предоставления услуги.
То есть, при получении услуг в электронном виде, Вам не нужно будет стоять в очереди. Вам только нужно не опоздать и прийти к тому времени, которое Вам индивидуально назначили в личном кабинете на сайте (портале) государственных услуг.
В дополнение, при получении ряда электронных услуг, например паспорт гражданина Российской Федерации, Вам достаточно будет один раз прийти в орган власти, чтобы у Вас сверили оригиналы документов с электронными версиями, которые Вы направили через сайт, и получить результат предоставления услуги. В другом случае, как, например, выдача сведений о перечислениях в пенсионный фонд, посещение органа власти вовсе не потребуется, так как отсутствует необходимость сверки документов, и допускается выдача результата предоставления услуги в электронном виде.
Так, срок оказания Вам услуги «паспорт гражданина России» исчисляется 10 днями. В действительности Вы получите значительно быстрее. А услуги «информация о перечислениях в пенсионный фонд», «сведения о штрафах ГИБДД», «налоговой задолженности физических лиц» Вы получите буквально в течение нескольких минут.
Третье преимущество это ликвидация бюрократических проволочек благодаря внедрению электронного документооборота.
Если просто сказать, то Ваше заявление на получение услуги, будь она государственная или муниципальная, как только Вы его полностью заполнили и нажали на экранную кнопочку (отправить), сразу же отправляется в головную структуру, чью услугу Вы хотите получить. А вам сообщается в личный кабинет, СМС, электронным сообщением о том, что ваша заявка принята. Затем, сразу же практически автоматически Ваше заявление перенаправляется в её структурную организацию, ближайшую к месту Вашего нахождения. Её получает сотрудник, у которого Вы будете получать услугу, и сразу же направляет Вам информацию о том, когда Вы можете прийти показать оригиналы необходимых документов и получить услуг.
Давайте на примере. Вы охотник или у Вас имеется газовое или травматическое оружие. Вы заполнили заявление на получение государственной услуги. Нажали кнопочку отправить, и Ваше заявление пришло в Центр лицензионно-разрешительной работы Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Приморскому краю. Далее оно пришло в Межмуниципальный отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации «Спасский», где сотрудник лицензионно-разрешительной работы смотрит его и сообщает Вам в личный кабинет, СМС или электронной почтой, день и время когда Вам нужно прийти, и какие документы взять обязательно с собой. Вы приходите в назначенный день и время, показываете документы и получаете услугу, на которую Вы подали заявление. Всё! Услуга Вам оказана.
Такой ситуации, когда Вы пришли, а Вам сообщили, что сегодня нет приема. Или Ваше заявление лежит в стопке заявлений высотой так 20-30 сантиметров, и инспектор, который должен их рассматривать, смотрит на эту стопку и говорит сам себе, что рассмотрит всю эту кучу заявлений завтра, и так каждый день. Такого уже нет. Потому, что сейчас каждый этап прохождения нашего заявления жестоко контролируется по времени. И контролируется не человеком, а программой, проще говоря, роботом, которого невозможно попросить, предложить ему что-либо, потребовать. Этот робот действует четко по алгоритму, и сойти с пути вправо или влево просто не может. А обо всех нарушениях, совершенных человеком, сообщается в высшие уровни власти.
Четвертое преимущество заключается в том, что правила предоставления услуг доступны и прозрачны.
Перед подачей электронного заявления на порталах услуг ВЫ можете, никуда не ехать, чтобы постараться найти нужную Вам информацию о порядке получения услуги, а будете смотреть её непосредственно на сайте. Вам сразу будет известно, какие документы нужно сдавать, сколько и где платить госпошлину; через сколько дней получите желанную услугу; и многое другое, связанное с выбранной Вами услугой.
В - пятых, это удобные формы электронных заявлений. Формы электронных заявлений на порталах услуг максимально упрощены и понятны нам обычным гражданам.
В принципе, наверное, многих из нас выбивает из совершенно спокойного состояния ситуация, когда Вам в руки суют кипу бумажек и требуют заполнить. При этом, не говоря, что, где и как писать. И Вам повезет, если Вы найдете стул и стол, чтобы спокойно присесть и осмотреть, что за бумажки Вам дали и подумать, как их заполнить. А если у Вас еще и нет орудия для письма, или оно перестало писать, то это все! Нужно приходить заново.
Но если Вы подаете заявление в электронном виде через сайт государственных услуг, то это совершенно другое дело. Перед Вами на экране открывается окошечко, в котором подсвечиваются поля, где Вы должны напечатать нужную информацию. Рядом с полями показывается информация, что нужно напечатать и в каком порядке. Закончив заполнять, Вы нажимаете кнопочку (далее), и перед Вами открывается новое окошечко. И так, пока программа не сообщит Вам, что все сделано.
То есть, программа будет спрашивать только то, что Вы знаете о себе и что написано у Вас в документах. Не все сразу, а по маленьким порциям. Очень похоже на диету: есть много раз, но маленькими порциями. Это очень хорошо воспринимается, даже иногда бывает интересно, что же программа запросит в следующем окошке. Программа как будто разговаривает с Вами.
И еще, чуть не забыл рассказать Вам. Если в очередной раз, когда Вы заполняете заявление, перед вами открылось окошко, где нужно внести сведения, которые, в данный момент времени Вы не знаете, или у Вас нет под рукой нужного документа, то Вы можете просто закрыть программу и выйти с сайта. Все, что Вы внесли до этого момента времени, сохранится. Это будет называться черновик заявления. Когда у Вас появится нужная для заявления информация, то Вы зайдете снова на сайт в свой личный кабинет, откроете черновик и впечатаете нужную информацию. Изменения в черновик можно вносить множество раз.
Шестое преимущество, это снижение коррупционных рисков.
В чём заключается это снижение коррупционных рисков? В том, что Вы лично общаетесь с человеком – чиновника органа власти, как говориться глаза в глаза, только в одном случае, когда приходите показывать необходимые документы и уже получить результат оказанной услуги – нужный Вам документ. А в случае отсутствия необходимости предъявлять оригиналы документов или результат услуги дается в электронном виде, Вы вообще не увидите чиновника. То есть, в результате, так как взаимодействие с органами власти происходит через личный кабинет, то никто из чиновников из органа власти на всех этапах работы по Вашему заявлению не сможет, что-либо вымогать, или намекать.
В-седьмых. Сейчас скажу слово очень популярное в нашем современном обществе. Прозрачность процедуры – седьмое преимущество.
Заключается в том, что вся информация о ходе исполнения и предоставления услуги отображается у Вас в личном кабинете. То есть, после обращения с заявлением на получение государственной или муниципальной услугой через сайт (порталы) Вам сообщается об этапах прохождения Вашего заявления и ходе оказания услуг. Сообщение приходит Вам в личный кабинет на сайте, где вы зарегистрированы (мы говорим с Вами именно о сайте www.gosuslugi.ru , ни о каком другом), либо на адрес электронной почты или мобильный телефон.
По личному опыту скажу честно, что на адрес электронной почты или мобильный уведомления приходят не всегда, но в Вашем личном кабинете они будут всегда. И заглядывая к себе в личный кабинет, Вы будете знать, где Ваше заявление и что с ним происходит, вплоть до времени получения Вашего заявления, кто с ним работает, его данные, телефон, ну и многое другое. По моему мнению, любому человеку, когда он будет входить в свой личный кабинет на сайте и видеть, как его заявление проходит этап за этапом, будет приятно осознавать, что с его заявлением всё же работают. Мне лично, это было приятно.
Это чем-то похоже на то, когда Вы следите через интернет за путем следования посылки, которую Вы очень хотите получить. Вы же стараетесь почаще смотреть, как Ваша посылка покидает один сортировочный пункт за другим. И наконец-то приходит в Ваше почтовое отделение.
Восьмое преимущество. Я уверен, что Вас положительно удивит и поразит, то число услуг, которые Вы можете получить через сайт (портал) государственных, муниципальных услуг. И еще, немало важно, их число постоянно увеличивается.
Сегодня можно подать заявления и получить услугу во многих жизненных сферах. Это социальная защита населения; регистрации актов гражданского состояния; образование; здравоохранение; земельно-имущественные отношения; культура; градостроительство; жилищные вопросы; благоустройство, озеленение и дорожное хозяйство; архивное дело; торговля; цены и тарифы.
Также возможно посмотреть и оплатить штрафы ГИБДД; подать заявление на получение или замену водительского удостоверения; записать ребенка в детский сад; получить загранпаспорт; записаться на прием к врачу; отправить заявку на получение патента; проверить и погасить свою налоговую задолженность; подать заявление на регистрацию транспортного средства; подать заявление на получение или замену паспорта гражданина РФ. Это малая часть услуг, которые Вы можете получить. Бессмысленно их все перечислять. Это нужно увидеть самому.
Ведь согласитесь, наверное, не имеет смысла решать для себя хорошо или плохо где-то отдыхать, слушая чей-то рассказ, не посетив это место и не отдохнув там лично.
Девятое преимущество, это высокая степень информационной безопасности наших персональных данных заявителя на порталах услуг.
Как говорят техническим языком персональные данные, содержащиеся в личном кабинете на порталах услуг, а также в заявлениях на получение услуг защищены современными средствами информационной безопасности. Программное обеспечение порталов услуг проходит сертификацию по требованиям информационной безопасности и отсутствию недекларированных возможностей.
Эти слова звучат как рекламные слоганы и не очень понятны. Но если сказать обычным, человеческим языком, то дело обстоит так. Все сведения, которые Вы впечатали при регистрации на сайте государственных услуг и вносили в формы заявлений при оформлении услуг, полученных Вами, ни куда в чужие руки не уйдут и останутся только в базе этого сайта, который невозможно взломать и похитить данные.
То есть Ваши фамилия имя отчество, дата и место рождения, адреса жительства, информация о Ваших родственниках, ваших различных документах, автотранспорте, Вашей собственности движимой и недвижимой, и многое другое останется на сайте навсегда.
Вся информация, которую Вы уже печатали и вносили на этом сайте (портале) сохраниться в тайне, от чужих глаз и нехороших желаний плохих людей, мошенников и преступников, которые хотят использовать информацию о Вас для удовлетворения собственных преступных идей. Таких как, например, взять на Ваше имя многомиллионные кредиты, сделать Вас владельцем «заводов, газет и пароходов» со всеми вытекающими для Вас последствиями, ну и тому подобное.
Вот, в принципе и все о преимуществах оформления и получения государственных либо муниципальных услуг в электронном виде. Может быть, в дальнейшем появятся еще какие-либо преимущества, ведь жизнь наша не стоит на месте и порталы государственных и муниципальных услуг тоже развиваются. Если Вам что-то еще интересно, то пишите, спрашивайте.
Да, еще хочется рассказать Вам о регистрации на сайте (портале) государственных услуг.
Как зарегистрироваться на портале государственных услуг.
Итак, в прошлый раз я обещал Вам рассказать, как зарегистрироваться на сайте (портале) государственных услуг www.gosuslugi.ru
Во-первых, Вам нужно будет иметь при себе свой паспорт гражданина Российской Федерации, Ваше страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС), а также Ваше свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации (ИНН). Потому, что при регистрации на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru Вас потребуют ввести определенную информацию.
Во-вторых, Вам нужно иметь номер мобильного телефона и адрес электронной почты, которые раньше не использовались при регистрации на этом портале.
При регистрации на Портале «Государственные услуги» Вас попросят заполнить анкету (для граждан РФ или для граждан иностранных государств соответственно). После этого, Вам сообщат, что будет проводиться проверка корректности введенного Вами адреса электронной почты и номера мобильного телефона. Если все Ваши данные верны, то регистрация успешно завершится, и Вам сообщат, каким образом Вы получите код активации учетной записи Портала государственных услуг.
Код активации у Вас запросят в момент первого входа в Личный кабинет на портале «Государственные услуги». В дальнейшем для входа на портал Вам каждый раз будет нужно ввести номер СНИЛС и пароль, полученный при регистрации. Есть на этом портале и возможность входа через номер телефона, который Вы указали при регистрации.
Вот и Вы зарегистрированы на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. От всего сердца поздравляю Вас. Теперь, выбирайте любую услугу, которая Вам нужна, и получайте её с удовольствием.
Начальник штаба МОМВД России «Спасский»
подполковник внутренней службы П.В. Саковский
Но не торопитесь закрывать страницу с этой статьей, ибо Мы с вами будем рассуждать не о плохих сторонах интернета, не о его аморальности и пагубности, как говориться «для молодых и не окрепших духом, людей». Эта сторона всегда присутствовала, и будет присутствовать в этом, как и во всем другом. Так как не существует в природе идеально белого или идеально черного. Всегда в чем-то плохом есть что-то хорошее, а в чем-то хорошем всегда есть частица чего-то плохого. Но, дорогие читатели, сегодня речь будет не об этом. Так как об этом можно поговорить в другой раз, конечно если Вы будете желать этого.
А сегодня давайте поговорим о хорошей стороне использования интернета для себя любимых. Вы только представьте! По предварительным данным на территории городского округа Спасск – Дальний и населенных пунктов Спасского муниципального района проживает более 70 тысяч человек. При этом, более 11,5 тысяч жителей являются абонентами крупнейшей компании «Ростелеком» и пользуются домашним стационарным интернетом, предоставляемым в качестве услуги. Мы можете сказать, что это очень мало, но в ответ можно сказать, что это ни один или два процента от общего числа проживающих. Сейчас это больше 16% и это довольно внушительная цифра, и это достойно уважения.
А у скольких из нас имеются планшеты, смартфоны с интернетом, которым мы пользуемся? В интернете мы читаем газеты и журналы, слушаем музыку и смотрим фильмы. В интернете мы продаем и покупаем, пишем письма, общаемся, ищем нужную нам информацию и работаем. Например, кто-то играет на бирже, кто-то играет в казино. Кто-то просто общается в социальных сетях, таких как одноклассники, фейсбук, Вконтакте, твитер. Кто-то общается через скайп. Вы только представьте себе, что сейчас можно пообщаться с любым человеком, находящимся в любой точке нашей планеты. Я делаю это практически ежедневно, общаюсь по скайпу с любимыми и дорогими мне людьми. Слышу не только их голос, но и вижу их лица.
Конечно, это возможно при определенных условиях. В принципе, при «навороченности» современной мобильной и отчасти стационарной компьютерной техники, необходимо лишь только само наличие интернета и наличие у человека, с кем вы хотите пообщаться, желания общаться. Ведь совершенно чужой для Вас человек вряд ли захочет, не зная Вас, общаться с Вами. Конечно, если Вы не звоните ему на работу, в ту организацию, где он работает. Да! Сейчас очень много, великое множество организаций, которые имеют свой сайт в интернете и интернет страницы в различных социальных сетях. И при этом, в эти организации и предприятия можно позвонить не только по номеру телефона или написать электронное письмо, но поговорить с человеком на той стороне связи, видя его лицо и смотря ему в глаза. Но я опять увел Вас от нужной темы.
Вспомните, что, например, через интернет портал государственных закупок, одни организации заключают договора на приобретение товаров или услуг, а другие организации, опять же через портал эти товары и услуги предлагают.
И еще давайте вспомним, что сейчас люди, занимающие определенные посты различных ветвей власти, должны иметь не только свои страницы в сети интернет, но и уметь общаться на этих страницах с людьми. Наш Президент Владимир Владимирович Путин имеет эти странички. Имеют такие же странички или сайты и другие должностные лица и организации. Это различные правительственные структуры и организации, местные администрации, структуры которые стоят на защите наших прав (прокуратуры, органы внутренних дел, судебные, налоговые органы и др.), образовательные организации, включая, просто говоря, школы, где учатся наши дети.
Большинство из них, если не все, существуют для оказания нам, гражданам Российской Федерации, различных услуг. Поверьте, этих структур и организаций так много, что перечислять их всех здесь, в этой статье, не имеет смысла. Ведь приходя куда-либо, чтобы получить, например, справку, паспорт или водительское удостоверение, мы получаем не только справку, паспорт либо водительское удостоверение, но и услугу. Весь этот процесс и путь, пройденный нами в целях обладания тем, для чего пришли в ту, или иную организацию, и называется оказанной нам услугой. Правда, не всегда бесплатной, но все же услугой. И довольно часто, затрачиваем мы для этого колоссальное количество личной энергии, физических сил, времени и нервных переживаний. Это можно назвать получение услуги в физическом виде.
Но ведь в жизни есть всегда альтернативный вариант развития ситуации, который Вы сами можете выбрать. Этот вариант называется получение нужной Вам услуги в электронном виде. Существуют государственные и муниципальные услуги. Полный список этих услуг может посмотреть каждый пользователь сети интернет. Для этого в интернете нужно найти сайт www.gosuslugi.ru.
Но дело в том, что зайдя на этот сайт, Вы просто посмотрите, какую услугу сможете получить, в каком порядке она предоставляется, сколько нужно заплатить, какие документы Вам нужно показать, какой документ Вы получите в итоге и через, сколько дней Вы его получите.
Я уверен, что Вас положительно удивит и поразит, то число услуг, которые Вы можете получить в электронном виде. Чтобы получить эту услугу Вам нужно зарегистрироваться на том же сайте www.gosuslugi.ru. где Вы и смотрели.
Вот, например, мой ребенок учится в школе. Это не секрет и все родители знают, что в школах ведутся электронные дневники. В этих дневниках выставляются как оценки, полученные Вашим ребенком за выученные либо не выученные уроки, так и многое другое, которое волнует родителей, например пропуски занятий. Но чтобы посмотреть оценки моего ребенка я должен быть зарегистрирован на сайте www.gosuslugi.ru так же как и учитель, который выставляет их в электронный дневник.
Дорогие читатели не стоит бояться слова РЕГИСТРАЦИЯ. Ведь недаром есть русская пословица: «не так страшен черт, как его малюют». И те преимущества, которые Вы получите, получая услугу в электронном виде, будучи зарегистрированным на сайте www.gosuslugi.ru, достаточны чтобы навсегда забыть о варианте получения услуги в физическом виде.
Я могу рассказать о том, как я получал услугу получения «заграничного» паспорта в физическом и в электронном виде, как получал в электронном виде услугу паспорт гражданина России, и как получал в физическом виде услугу водительское удостоверение. Хотите?
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Итак, о тех преимуществах, которых я так долго говорил в предыдущем разговоре с Вами.
Первое преимущество – доступность.
Вот этот сайт www.gosuslugi.ru , который уже неоднократно мелькал в тексте, позволяет, используя компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон, оформлять и получать услуги, из любой точки мира, где бы Вы ни находились. В любое удобное для Вас время. При этом, сокращаются траты Вашего времени и денег.
Проще говоря, давайте пофантазируем. Например, отдыхаете Вы сейчас, где-нибудь в теплых краях, возле моря на теплом песочке. И вспоминаете, что скоро у Вас закончится срок водительского удостоверения, или Вашему ребенку скоро нужно получать паспорт, или Вы захотели удостовериться, отчисляет ли Ваш работодатель за вас денежки в фонд пенсионного страхования. Вы берете в руки свой смартфон, планшет или ноутбук, подключаете интернет и оформляете государственную либо муниципальную услугу.
Конечно это фантазия, но в каждой фантазии есть частица истины. Перейдем к действительности. Может быть, в нашем городе Спасск – Дальний это не очень заметно, но вот, например, в городе Владивосток, это очень ощутимо видно.
Например, до места оказания услуги Вам нужно добираться на общественном транспорте с двумя пересадками (это обычное среднее количество). В итоге, чтобы только один раз приехать в организацию оказания государственной услуги и обратно домой, Вы потратите 80 рублей только на проезд. А таких поездок, обычно бывает три (чтобы узнать какие документы нужно сдавать, сколько и где платить; чтобы сдать документы на оформление услуги; чтобы получить документ – заказанную услугу). Не забывайте, что Вам захочется покушать, так как до нужного Вам места, в условиях города Владивостока, Вы можете добираться порядка двух часов и столько же обратно домой. Это опять потеря времени и опустошение Вашего кошелька. В добавление к этому, можно простоять несколько часов в очереди на получение услуги. Вы скажете, что это ведь нарушение регламента. Будьте спокойны, регламент исполняется, просто бывает очень большая очередь. Вспомните, как многие из Вас стояли в очереди на получение «заграничного» паспорта.
Почему, для примера я взял город Владивосток? Да потому, что я уверен, что в нашем городе есть и люди, которым нужно получать государственные услуги во Владивостоке, Уссурийске, Находке или в Хабаровске. А та сумма денег, которые нужно потратить только на проезд, поверьте, что она существенна для многих жителей Владивостока.
Во-вторых, это экономия времени, в частности это отсутствие очередей и сокращение сроков предоставления услуги.
То есть, при получении услуг в электронном виде, Вам не нужно будет стоять в очереди. Вам только нужно не опоздать и прийти к тому времени, которое Вам индивидуально назначили в личном кабинете на сайте (портале) государственных услуг.
В дополнение, при получении ряда электронных услуг, например паспорт гражданина Российской Федерации, Вам достаточно будет один раз прийти в орган власти, чтобы у Вас сверили оригиналы документов с электронными версиями, которые Вы направили через сайт, и получить результат предоставления услуги. В другом случае, как, например, выдача сведений о перечислениях в пенсионный фонд, посещение органа власти вовсе не потребуется, так как отсутствует необходимость сверки документов, и допускается выдача результата предоставления услуги в электронном виде.
Так, срок оказания Вам услуги «паспорт гражданина России» исчисляется 10 днями. В действительности Вы получите значительно быстрее. А услуги «информация о перечислениях в пенсионный фонд», «сведения о штрафах ГИБДД», «налоговой задолженности физических лиц» Вы получите буквально в течение нескольких минут.
Третье преимущество это ликвидация бюрократических проволочек благодаря внедрению электронного документооборота.
Если просто сказать, то Ваше заявление на получение услуги, будь она государственная или муниципальная, как только Вы его полностью заполнили и нажали на экранную кнопочку (отправить), сразу же отправляется в головную структуру, чью услугу Вы хотите получить. А вам сообщается в личный кабинет, СМС, электронным сообщением о том, что ваша заявка принята. Затем, сразу же практически автоматически Ваше заявление перенаправляется в её структурную организацию, ближайшую к месту Вашего нахождения. Её получает сотрудник, у которого Вы будете получать услугу, и сразу же направляет Вам информацию о том, когда Вы можете прийти показать оригиналы необходимых документов и получить услуг.
Давайте на примере. Вы охотник или у Вас имеется газовое или травматическое оружие. Вы заполнили заявление на получение государственной услуги. Нажали кнопочку отправить, и Ваше заявление пришло в Центр лицензионно-разрешительной работы Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Приморскому краю. Далее оно пришло в Межмуниципальный отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации «Спасский», где сотрудник лицензионно-разрешительной работы смотрит его и сообщает Вам в личный кабинет, СМС или электронной почтой, день и время когда Вам нужно прийти, и какие документы взять обязательно с собой. Вы приходите в назначенный день и время, показываете документы и получаете услугу, на которую Вы подали заявление. Всё! Услуга Вам оказана.
Такой ситуации, когда Вы пришли, а Вам сообщили, что сегодня нет приема. Или Ваше заявление лежит в стопке заявлений высотой так 20-30 сантиметров, и инспектор, который должен их рассматривать, смотрит на эту стопку и говорит сам себе, что рассмотрит всю эту кучу заявлений завтра, и так каждый день. Такого уже нет. Потому, что сейчас каждый этап прохождения нашего заявления жестоко контролируется по времени. И контролируется не человеком, а программой, проще говоря, роботом, которого невозможно попросить, предложить ему что-либо, потребовать. Этот робот действует четко по алгоритму, и сойти с пути вправо или влево просто не может. А обо всех нарушениях, совершенных человеком, сообщается в высшие уровни власти.
Четвертое преимущество заключается в том, что правила предоставления услуг доступны и прозрачны.
Перед подачей электронного заявления на порталах услуг ВЫ можете, никуда не ехать, чтобы постараться найти нужную Вам информацию о порядке получения услуги, а будете смотреть её непосредственно на сайте. Вам сразу будет известно, какие документы нужно сдавать, сколько и где платить госпошлину; через сколько дней получите желанную услугу; и многое другое, связанное с выбранной Вами услугой.
В - пятых, это удобные формы электронных заявлений. Формы электронных заявлений на порталах услуг максимально упрощены и понятны нам обычным гражданам.
В принципе, наверное, многих из нас выбивает из совершенно спокойного состояния ситуация, когда Вам в руки суют кипу бумажек и требуют заполнить. При этом, не говоря, что, где и как писать. И Вам повезет, если Вы найдете стул и стол, чтобы спокойно присесть и осмотреть, что за бумажки Вам дали и подумать, как их заполнить. А если у Вас еще и нет орудия для письма, или оно перестало писать, то это все! Нужно приходить заново.
Но если Вы подаете заявление в электронном виде через сайт государственных услуг, то это совершенно другое дело. Перед Вами на экране открывается окошечко, в котором подсвечиваются поля, где Вы должны напечатать нужную информацию. Рядом с полями показывается информация, что нужно напечатать и в каком порядке. Закончив заполнять, Вы нажимаете кнопочку (далее), и перед Вами открывается новое окошечко. И так, пока программа не сообщит Вам, что все сделано.
То есть, программа будет спрашивать только то, что Вы знаете о себе и что написано у Вас в документах. Не все сразу, а по маленьким порциям. Очень похоже на диету: есть много раз, но маленькими порциями. Это очень хорошо воспринимается, даже иногда бывает интересно, что же программа запросит в следующем окошке. Программа как будто разговаривает с Вами.
И еще, чуть не забыл рассказать Вам. Если в очередной раз, когда Вы заполняете заявление, перед вами открылось окошко, где нужно внести сведения, которые, в данный момент времени Вы не знаете, или у Вас нет под рукой нужного документа, то Вы можете просто закрыть программу и выйти с сайта. Все, что Вы внесли до этого момента времени, сохранится. Это будет называться черновик заявления. Когда у Вас появится нужная для заявления информация, то Вы зайдете снова на сайт в свой личный кабинет, откроете черновик и впечатаете нужную информацию. Изменения в черновик можно вносить множество раз.
Шестое преимущество, это снижение коррупционных рисков.
В чём заключается это снижение коррупционных рисков? В том, что Вы лично общаетесь с человеком – чиновника органа власти, как говориться глаза в глаза, только в одном случае, когда приходите показывать необходимые документы и уже получить результат оказанной услуги – нужный Вам документ. А в случае отсутствия необходимости предъявлять оригиналы документов или результат услуги дается в электронном виде, Вы вообще не увидите чиновника. То есть, в результате, так как взаимодействие с органами власти происходит через личный кабинет, то никто из чиновников из органа власти на всех этапах работы по Вашему заявлению не сможет, что-либо вымогать, или намекать.
В-седьмых. Сейчас скажу слово очень популярное в нашем современном обществе. Прозрачность процедуры – седьмое преимущество.
Заключается в том, что вся информация о ходе исполнения и предоставления услуги отображается у Вас в личном кабинете. То есть, после обращения с заявлением на получение государственной или муниципальной услугой через сайт (порталы) Вам сообщается об этапах прохождения Вашего заявления и ходе оказания услуг. Сообщение приходит Вам в личный кабинет на сайте, где вы зарегистрированы (мы говорим с Вами именно о сайте www.gosuslugi.ru , ни о каком другом), либо на адрес электронной почты или мобильный телефон.
По личному опыту скажу честно, что на адрес электронной почты или мобильный уведомления приходят не всегда, но в Вашем личном кабинете они будут всегда. И заглядывая к себе в личный кабинет, Вы будете знать, где Ваше заявление и что с ним происходит, вплоть до времени получения Вашего заявления, кто с ним работает, его данные, телефон, ну и многое другое. По моему мнению, любому человеку, когда он будет входить в свой личный кабинет на сайте и видеть, как его заявление проходит этап за этапом, будет приятно осознавать, что с его заявлением всё же работают. Мне лично, это было приятно.
Это чем-то похоже на то, когда Вы следите через интернет за путем следования посылки, которую Вы очень хотите получить. Вы же стараетесь почаще смотреть, как Ваша посылка покидает один сортировочный пункт за другим. И наконец-то приходит в Ваше почтовое отделение.
Восьмое преимущество. Я уверен, что Вас положительно удивит и поразит, то число услуг, которые Вы можете получить через сайт (портал) государственных, муниципальных услуг. И еще, немало важно, их число постоянно увеличивается.
Сегодня можно подать заявления и получить услугу во многих жизненных сферах. Это социальная защита населения; регистрации актов гражданского состояния; образование; здравоохранение; земельно-имущественные отношения; культура; градостроительство; жилищные вопросы; благоустройство, озеленение и дорожное хозяйство; архивное дело; торговля; цены и тарифы.
Также возможно посмотреть и оплатить штрафы ГИБДД; подать заявление на получение или замену водительского удостоверения; записать ребенка в детский сад; получить загранпаспорт; записаться на прием к врачу; отправить заявку на получение патента; проверить и погасить свою налоговую задолженность; подать заявление на регистрацию транспортного средства; подать заявление на получение или замену паспорта гражданина РФ. Это малая часть услуг, которые Вы можете получить. Бессмысленно их все перечислять. Это нужно увидеть самому.
Ведь согласитесь, наверное, не имеет смысла решать для себя хорошо или плохо где-то отдыхать, слушая чей-то рассказ, не посетив это место и не отдохнув там лично.
Девятое преимущество, это высокая степень информационной безопасности наших персональных данных заявителя на порталах услуг.
Как говорят техническим языком персональные данные, содержащиеся в личном кабинете на порталах услуг, а также в заявлениях на получение услуг защищены современными средствами информационной безопасности. Программное обеспечение порталов услуг проходит сертификацию по требованиям информационной безопасности и отсутствию недекларированных возможностей.
Эти слова звучат как рекламные слоганы и не очень понятны. Но если сказать обычным, человеческим языком, то дело обстоит так. Все сведения, которые Вы впечатали при регистрации на сайте государственных услуг и вносили в формы заявлений при оформлении услуг, полученных Вами, ни куда в чужие руки не уйдут и останутся только в базе этого сайта, который невозможно взломать и похитить данные.
То есть Ваши фамилия имя отчество, дата и место рождения, адреса жительства, информация о Ваших родственниках, ваших различных документах, автотранспорте, Вашей собственности движимой и недвижимой, и многое другое останется на сайте навсегда.
Вся информация, которую Вы уже печатали и вносили на этом сайте (портале) сохраниться в тайне, от чужих глаз и нехороших желаний плохих людей, мошенников и преступников, которые хотят использовать информацию о Вас для удовлетворения собственных преступных идей. Таких как, например, взять на Ваше имя многомиллионные кредиты, сделать Вас владельцем «заводов, газет и пароходов» со всеми вытекающими для Вас последствиями, ну и тому подобное.
Вот, в принципе и все о преимуществах оформления и получения государственных либо муниципальных услуг в электронном виде. Может быть, в дальнейшем появятся еще какие-либо преимущества, ведь жизнь наша не стоит на месте и порталы государственных и муниципальных услуг тоже развиваются. Если Вам что-то еще интересно, то пишите, спрашивайте.
Да, еще хочется рассказать Вам о регистрации на сайте (портале) государственных услуг.
Как зарегистрироваться на портале государственных услуг.
Итак, в прошлый раз я обещал Вам рассказать, как зарегистрироваться на сайте (портале) государственных услуг www.gosuslugi.ru
Во-первых, Вам нужно будет иметь при себе свой паспорт гражданина Российской Федерации, Ваше страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС), а также Ваше свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации (ИНН). Потому, что при регистрации на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru Вас потребуют ввести определенную информацию.
Во-вторых, Вам нужно иметь номер мобильного телефона и адрес электронной почты, которые раньше не использовались при регистрации на этом портале.
При регистрации на Портале «Государственные услуги» Вас попросят заполнить анкету (для граждан РФ или для граждан иностранных государств соответственно). После этого, Вам сообщат, что будет проводиться проверка корректности введенного Вами адреса электронной почты и номера мобильного телефона. Если все Ваши данные верны, то регистрация успешно завершится, и Вам сообщат, каким образом Вы получите код активации учетной записи Портала государственных услуг.
Код активации у Вас запросят в момент первого входа в Личный кабинет на портале «Государственные услуги». В дальнейшем для входа на портал Вам каждый раз будет нужно ввести номер СНИЛС и пароль, полученный при регистрации. Есть на этом портале и возможность входа через номер телефона, который Вы указали при регистрации.
Вот и Вы зарегистрированы на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. От всего сердца поздравляю Вас. Теперь, выбирайте любую услугу, которая Вам нужна, и получайте её с удовольствием.
Начальник штаба МОМВД России «Спасский»
подполковник внутренней службы П.В. Саковский