Вкл/Выкл изображения Шрифт A A A Фон Ц Ц Ц Ц Настройки
Интервал между буквами(Кернинг) СТАНДАРТНЫЙ СРЕДНИЙ БОЛЬШОЙ
Интервал между между строками ОДИНАРНЫЙ ПОЛУТОРНЫЙ ДВОЙНОЙ
Выберите шрифт ARIAL TIMES NEW ROMAN

Официальный сайт городского округа
Спасск-Дальний

МЕНЮ

Обращения граждан

Уважаемый посетитель сайта!
В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, в том числе по информационным системам общего пользования. 
Срок рассмотрения обращения - 30 дней. 
На этой странице Вы познакомитесь с ответами на вопросы, наиболее часто задаваемые посетителями нашего сайта. Вы также можете задать собственный вопрос и адресовать его специалистам Администрации городского округа Спасск-Дальний. 

Не рассматриваются обращения:
содержащие нецензурные выражения;
вопросы, не отнесенные к компетенции администрации;
вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);

Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть обращений четко и подробно. Ответ на Ваш вопрос будет направлен по указанному Вами электронному адресу, ответы на часто задаваемые вопросы будут размещены на нашем сайте.
Прежде чем задать вопрос, предварительно ознакомьтесь с ответами, опубликованными в этом разделе. Возможно, среди них Вы найдете ответ по интересующей Вас проблеме. 

«СТОП-коррупция» — специальная «горячая линия» на сайте администрации ГО Спасск-Дальний, предназначенная для направления информации о конкретных фактах коррупции, неисполнения служебных обязанностей со стороны государственных и муниципальных служащих или превышения ими служебных полномочий. Сюда же можно сообщать информацию о фактах вымогательства в различных сферах: — образовании, здравоохранении, коммунальной и других; — о вымогательстве при проведении различных согласований; — о необоснованных запретах и ограничениях, предъявляемых различными службами; — о выдаче зарплаты на предприятии «в конвертах» и т. п. Поступившая информация приобретает статус конфиденциальной. Сведения будут проверяться и рассматриваться для принятия соответствующих мер. Подчеркиваем, что Вы можете послать анонимное письмо, однако, для получения официального ответа, необходимо указать свои координаты – адрес, телефон, адрес электронной почты. Обращения, содержащие координаты заявителя, будут официально рассмотрены в установленном порядке в соответствии с Федеральным Законом №59 «О порядке обращений граждан Российской Федерации». Информация, не содержащая конкретных фактов, а также информация оскорбительного характера рассматриваться не будет. 

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

  

Итоги работы с письменными обращениями граждан
за 2019 год
за 1 квартал 2019 года
за 4 квартал 2017 года

за 3 квартал 2017 года

за 2 квартал 2017 года

за 2 полугодие 2016 года

за 1 полугодие 2016 года

за 2 полугодие 2015 года

за 2 полугодие 2014 года
 
Документы и информация
 docxГрафик приема 2020
docx Требования к порядку рассмотрения обращений граждан.
doc 400-па от 22.08.2017 регламент обращений граждан 
doc Административный регламент по организации работы по рассмотрению обращений граждан
docx № 59-ФЗ от 2.05.2006 О порядке рассмотрения обращений граждан РФ
docx Информация о принимаемых мерах по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан по городскому округу Спасск-Дальний за 2019 год
docx ИНФОРМАЦИЯ о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений за 2015 год 
docx Вопросы, заданные Главе ГО Спасск-Дальний Квону В.В. на встречах с жителями в августе 2018 года

Уточните пожалуйста,правдоподобна ли информация о строительстве жилого дома по переулку Мухинский и то что квартиры предназначены молодым семьям. Если да, то как встать на очередь? Заранее спасибо!
Отвечает Дундукова Т. А: По Вашему вопросу о строительстве жилого дома по переулку Мухинскому сообщаем следующее:
1. В Администрации городского округа разработана программа "Доступное жилье - жителям городского округа Спасск-Дальний". в которую включены мероприятия по строительству многоквартирного дома по ул. Парковая (в районе пер. Мухинский). В связи с ограниченным финансированием программа приостановлена, новые сроки строительства не определены.
2. Согласно программе жилье предназначается для граждан, проживающих на территории городского округа Спасск-Дальний, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий (из общей очереди). Списки нуждающихся формирует отдел жизнеобеспечения Администрации городского округа. Для подробной консультации по сбору пакета документов Вам необходимо обратится в каб. № 16 Администрации городского округа Спасск-Дальний.

Здравствуйте. У нас в г. Спасске-Дальнем в МОУ СОШ №4 ученики начальных классов занимаются при температурах 10-12 градусов. В кабинете медика температура не превышает 3 градусов. В туалетной комнате температура не поднимается выше нуля градусов. Наши дети вынуждены заниматься в верхней одежде. В классах одновременно работает по четыре обогревателя, из-за чего систематически выходит из строя электропроводка, изначально не предназначенная для таких нагрузок. Родители совместно с преподавателем собственными средствами и силами утеплили оконные проемы, но и это не очень помогло в борьбе с низкими температурами в помещении. Батареи отопления в классных комнатах по-прежнему остаются чуть-теплыми. 
С данной проблемой обращались в диспетчерскую города. На что был получен ответ следующего содержания: \"А я что могу сделать? Мазут плохого качества!\"
По телефону обращались в управление образования. Меня выслушали, но проблема не решена, дети по-прежнему занимаются в холодных классах.
ВОПРОС: Кто и когда решит данную проблему???
Отвечает Т.И.Дидык: Ваше обращение в Администрацию городского округа Спасск-Дальний по вопросу температурного режима в учебных классах школы № 4 рассмотрено. Специалистами филиала «Спасский» КГУП «Примтеплоэнерго» 26 января 2012 года были проведены работы по регулировке на магистральных тепловых сетях, что позволило поднять температуру в начальных классах на 3-5ºС. При повторном обследовании, проведенном специалистами филиала «Спасский» КГУП «Примтеплоэнерго», Администрации городского округа и представителями Управления образования 09.02.2012 года установлено, что температура в начальных классах соответствует нормативам, в туалетной комнате и в медицинском кабинете ниже нормы. По окончанию отопительного периода будут проведены работы по регулировке внутренней системы отопления и продолжены работы по регулировке на магистральных тепловых сетях.
Добрый день! Прошу обратить Ваше внимание на мое обращение!!! 27 ноября 2011 года рядом с подъездом нашего дома по ул. Приморская, 6-а образовалась течь из трубы теплоснабжения. Заявка была подана по телефону в Примтеплоэнерго 28 ноября 2011 года в 16-15 часов. Диспетчер организации принял заявку и обещал немедленно отправить ремонтную бригаду. Сегодня 30 ноября - никакого движения... Наверно бригада едет через Владивосток?!
Отвечает Дидык Т.И.: Ваше заявление об образовавшейся течи из трубы теплоснабжения рассмотрено в Администрации городского округа Спасск-Дальний. После получения Вашего сообщения 30.11.2011 года, Администрация городского округа обратилась к руководству филиала «Спасский» КГУП «Примтеплоэнерго» о срочном принятии мер по устранению течи на сетях теплоснабжения в районе дома № 6 по ул. Приморская. По сообщению диспетчерской службы КГУП «Примтеплоэнерго» авария на сетях теплоснабжения была устранена 01.12.2011 года. В дальнейшем, при обнаружении аварийных ситуаций на сетях теплоснабжения, необходимо сообщать об этом дежурному диспетчеру филиала «Спасский» КГУП «Примтеплоэнерго» по тел. 2-10-46, дежурному диспетчеру Администрации городского округа Спасск-Дальний по тел. 2-48-05 и в отдел жизнеобеспечения по тел. 2-09-93. 
Здравствуйте, я проживаю с двумя несовершеннолетними детьми в квартире своей матери, в данный момент разведена, имею ли я право встать на учет как нуждающаяся в жилплощади и куда нужно обращаться и какие иметь при себе документы
Также интересует общежитие находящееся на силикатном, которое раньше относилось к кирпичному заводу, сейчас там очень много квартир, которые пустые, хотя имеют плачевное состояние, имею ли я право заселиться в одну из них, поставить счетчики и оплачивать коммунальные услуги, к кому следует обратиться?
Отвечает Голованова В.С.: На Ваше заявление в адрес Администрации городского округа Спасск-Дальний по вопросу улучшения жилищных условий сообщаем, что согласно Жилищного Кодекса РФ жилые помещения муниципального жилого фонда предоставляются малоимущим гражданам, признанным по установленным настоящим Кодексом основаниям нуждающимися в жилых помещениях. Нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане:
- не являющиеся собственниками (не нанимателями по договорам социального найма) и не членами семьи собственника (нанимателя);
- являющиеся собственниками (нанимателями по договорам социального найма) или членами семьи собственника (нанимателя) и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (14 кв.м.);
- проживающие в жилых помещениях непригодных для проживания;  
- являющиеся собственниками (нанимателями по договорам социального найма) или членами семьи собственника (нанимателя), проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания.
Малоимущие граждане, которые могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях имеют право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилье. Постановка на учет осуществляется при наличии заявления и утвержденного перечня документов, подтверждающих нуждаемость в улучшении жилищных условий (заявление и перечень документов прилагается).
Вопрос о предоставлении Вам свободной комнаты в общежитии будет рассмотрен после предоставления необходимого пакета документов, подтверждающих нуждаемость в улучшении жилищных условий.   
здраствуйте!скажите пожалуйста,существует ли в нашем городе ведомственное жилье?если имеется, то в каких организациях?
Отвечает Голованова В.С.: На Ваше обращение в адрес Администрации городского округа Спасск-Дальний сообщаем, что понятие «ведомственный» считается устаревшим, сейчас согласно Жилищного кодекса РФ существует «специализированный жилищный фонд». Весь жилой фонд, кроме частного, находящийся на территории городского округа Спасск-Дальний перешел на баланс города. Поэтому в качестве специализированных жилых помещений используются жилые помещения муниципального жилищного фонда.
К жилым помещениям муниципального специализированного жилищного фонда относятся: служебные жилые помещения, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в общежитиях. Данный жилищный фонд предоставляется на основании постановления Администрации городского округа Спасск-Дальний с учетом решения жилищной комиссии по результатам рассмотрения предоставленных документов и ходатайства руководителя муниципального учреждения. 
Право пользования служебными жилыми помещениями имеют: 
- работники муниципальных учреждений здравоохранения;
- работники муниципальных образовательных учреждений;
- участковые уполномоченные городского отдела внутренних дел;
- спасатели аварийно спасательных служб, создаваемых Администрацией городского округа;
- работники муниципальных предприятий ЖКХ.

 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вошел ли многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: г.Спасск-Дальний, ул. Ершова,8 в Целевую программу по капитальному ремонту многоквартирных домов в порядке, установленном ФЗ \"О Фонде содействия реформированию ЖКХ\" № 185-ФЗ 2007г.? Нашему дому требуется капитальный ремонт кровли. Управляющая компания ООО "Артель" сообщала нам неоднократно, что не против произвести ремонт, но для этого нам (собственникам) необходимо оплатить 20% от всей стоимости с рассрочкой платежа на 1 год. Скажите, правомерен ли сбор денег в размере именно 20% от общей сметы? Предположем, что свершиться чудо и большая половина жильцов согласиться, то как быть с теми кто не захочет платить? Их принудят через суд? Будет ли Администрация оплачивать за квартиры, которые находятся в муниципальной собственности? Многие переживают, что будут платить добросовестно по квитанциям, но из-за \"несогласных\" крышу все таки не отремонтируют. Как юридически под страховать себя?
Отвечает Гайдашова:   На Ваше обращение Администрация городского округа Спасск-Дальний сообщает следующее. 
  В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 08 июня 2011 года № 148-па «О субсидиях бюджетам муниципальных образований Приморского края, предоставляемых из краевого бюджета на проведение капитального ремонта многоквартирных домов в целях формирования регионального проекта "Дом, в котором мы живём"» на территории городского округа Спасск-Дальний работает муниципальная целевая адресная программа «Капитальный ремонт многоквартирных жилых домов городского округа Спасск-Дальний на 2011-2012 год». О условиях включения в программу для проведения капитального ремонта многоквартирного жилого дома №8 по ул. Ершова Вы можете получить консультацию в отделе жизнеобеспечения Администрации городского округа Спасск-Дальний.  
  На территории городского округа Спасск-Дальний не реализована целевая программа по проведению капитального ремонта многоквартирных жилых домов в соответствии с Федеральным законом № 185 – ФЗ. 

Подскажите, где в нашем городе можно раздобыть урну к подъезду? Урна – это разукрашенный цветочками кусок бетонной трубы, поставленный вертикально. Мы согласны и без цветочков. С июня месяца передаём заявку диспетчеру ООО «Спассктеплоэнерго», но увы - такой "серьёзный" вопрос в нашем городе решить невозможно. Обязательно нужно обратиться к Дарькину или Шувалову, или к самому Путину?
Отвечает Гайдашова: На Ваше обращение Администрация городского округа Спасск-Дальний сообщает следующее. В соответствии с ст.44 Жилищного Кодекса к компетенции общего собрания собственников помещений относится решение вопроса по установке урн у подъездов многоквартирного дома. Администрацией городского округа Спасск-Дальний направлено письмо в управляющую организацию ООО «Спассктеплоэнерго» с предложением провести собрание собственников помещений для решения данного вопроса.
 Я проживаю по адресу г.Спасск-Дальний, ул.Ершова 4. В нашем доме создано ТСЖ. Но управляющая ТСЖ, домом не занимается,и оплачиваемые услуги не оказываются!!Прочитала в газете \"Спасск\", что ТСЖ \"Дружба\" получило одобрение администрации на капитальный ремонт дома, с оплатой жильцов 20% от всей части суммы оплаты. Ответьте мне пожалуйста, как подать такую заявку? Что входит в капитальный ремонт дома? Так как частичный ремонт крыши над подъездом мы сделали сложившись с жильцами подъезда, личными денежными средствами, и собственными силами.
Отвечает О.А. Гайдашова:   В рамках регионального проекта “Дом, в котором мы живем”, сформированы муниципальные целевые адресные программы «Капитальный ремонт многоквартирных жилых домов городского округа Спасск-Дальний на 2011-2012 годы». 
  О выполнении условий для включения в программу 2013 года дома №4 по ул. Ершова Вам необходимо обратиться в отдел жизнеобеспечения кабинет №16 Администрации городского округа Спасск-Дальний.

Уважаемая администрация! Кто поможет утопающему дому по улице Нахимова № 4 микрорайона Блюхера? В районе нашего дома после строительства гаражей для жителей ул. Нахимова № 1 нет ливневой канализации. Мы уже обращались в администрацию нашего города в апреле текущего года, но как говорится а воз и ныне там. В настоящее время, после того как уже вторые сутки идёт дождь во дворе дома уже можно плавать на лодке. Вода нашла выход - она благополучно затапливает подвал дома. А в подвале - общедомой электрощит. Кроме того уже начинает разрушаться фундамент дома.  Вопрос - ждём повторения судьбы дома во Владивостоке на Алеутской? Или пожара после замыкания проводки?
На Ваше обращение по поводу ливневой канализации у дома № 4 по ул. Нахимова в г. Спасске-Дальнем Администрация городского округа сообщает следующее:
отвод ливневых вод с данной территории не организован. 
Для решения данного вопроса необходимо учитывать придомовую территорию группы домов, отвод ливневых вод необходимо организовать со всех придомовых территорий одновременно. Для решения данного вопроса требуется проект на вертикальную планировку, выполненный лицензированной проектной организацией. 
Так как городской бюджет является дотационным, в 2011 году не предусмотрены финансовые средства на данные работы. В 2012 году будет рассматриваться вопрос по отводу ливневых вод


В выше указанном доме, в четвертом подъезде уже более трех лет течет крыша. Крыша находится в аварийном состоянии, тонут квартиры с пятого по первый этаж, по многочисленным заявлением жильцов не каких мер небыло принято! Приезжало телевидение, делало репортаж, но и после этого нам никто не помог. В связи с последними событиями во Владивостоке, из-за обвала стен домов, жильцы нашего подъезда боятся повторить их участь! Убедительная просьба оперативно отреагировать на это обращение.
Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома.
В соответствии со статьей 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктом 4 Правил - собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
Собственники жилых помещений многоквартирного дома № 24 по ул. Юбилейная выбрали способ управления многоквартирным домом — ООО «Спассктеплоэнерго».
Крыша многоквартирного жилого дома согласно Жилищного кодекса РФ, подпункта «б» пункта 2 Правил - является общим имуществом.
Пункт 13 Правил определяет, что осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
Пункт 14 Правил определяет, что результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).
Предлагаем Вам совместно с другими собственниками помещений много-квартирного жилого дома и управляющей организацией ООО «Спассктеплоэнерго» провести собрание собственников с оформлением в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ (статьи 44-48) решения о виде необходимого ремонта (текущего, капитального) кровли, то есть определить объем выполнения работ по ремонту подъезда и источники финансирования работ.
В соответствии со статьей 161.1 в случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья, либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.
Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется.
Принятые Вами как собственниками общего имущества многоквартирного жилого дома решения оформляются протоколом собрания.
Протокол собрания необходимо направить в управляющую организацию для выполнения решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Администрация городского округа Спасск-Дальний примет участие в собрании как собственник муниципального жилья, и финансирование работ по капитальному ремонту будет производиться соразмерно своей доли.

© 2020 Официальный сайт городского округа Спасск-Дальний
spasskd.ru
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.