Вкл/Выкл изображения Шрифт A A A Фон Ц Ц Ц Ц Настройки
Интервал между буквами(Кернинг) СТАНДАРТНЫЙ СРЕДНИЙ БОЛЬШОЙ
Интервал между между строками ОДИНАРНЫЙ ПОЛУТОРНЫЙ ДВОЙНОЙ
Выберите шрифт ARIAL TIMES NEW ROMAN

Официальный сайт городского округа
Спасск-Дальний

МЕНЮ

Обращения граждан

Уважаемый посетитель сайта!
В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, в том числе по информационным системам общего пользования. 
Срок рассмотрения обращения - 30 дней. 
На этой странице Вы познакомитесь с ответами на вопросы, наиболее часто задаваемые посетителями нашего сайта. Вы также можете задать собственный вопрос и адресовать его специалистам Администрации городского округа Спасск-Дальний. 

Не рассматриваются обращения:
содержащие нецензурные выражения;
вопросы, не отнесенные к компетенции администрации;
вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);

Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть обращений четко и подробно. Ответ на Ваш вопрос будет направлен по указанному Вами электронному адресу, ответы на часто задаваемые вопросы будут размещены на нашем сайте.
Прежде чем задать вопрос, предварительно ознакомьтесь с ответами, опубликованными в этом разделе. Возможно, среди них Вы найдете ответ по интересующей Вас проблеме. 

«СТОП-коррупция» — специальная «горячая линия» на сайте администрации ГО Спасск-Дальний, предназначенная для направления информации о конкретных фактах коррупции, неисполнения служебных обязанностей со стороны государственных и муниципальных служащих или превышения ими служебных полномочий. Сюда же можно сообщать информацию о фактах вымогательства в различных сферах: — образовании, здравоохранении, коммунальной и других; — о вымогательстве при проведении различных согласований; — о необоснованных запретах и ограничениях, предъявляемых различными службами; — о выдаче зарплаты на предприятии «в конвертах» и т. п. Поступившая информация приобретает статус конфиденциальной. Сведения будут проверяться и рассматриваться для принятия соответствующих мер. Подчеркиваем, что Вы можете послать анонимное письмо, однако, для получения официального ответа, необходимо указать свои координаты – адрес, телефон, адрес электронной почты. Обращения, содержащие координаты заявителя, будут официально рассмотрены в установленном порядке в соответствии с Федеральным Законом №59 «О порядке обращений граждан Российской Федерации». Информация, не содержащая конкретных фактов, а также информация оскорбительного характера рассматриваться не будет. 

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

  

Итоги работы с письменными обращениями граждан
за 2019 год
за 1 квартал 2019 года
за 4 квартал 2017 года

за 3 квартал 2017 года

за 2 квартал 2017 года

за 2 полугодие 2016 года

за 1 полугодие 2016 года

за 2 полугодие 2015 года

за 2 полугодие 2014 года
 
Документы и информация
 docxГрафик приема 2020
docx Требования к порядку рассмотрения обращений граждан.
doc 400-па от 22.08.2017 регламент обращений граждан 
doc Административный регламент по организации работы по рассмотрению обращений граждан
docx № 59-ФЗ от 2.05.2006 О порядке рассмотрения обращений граждан РФ
docx Информация о принимаемых мерах по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан по городскому округу Спасск-Дальний за 2019 год
docx ИНФОРМАЦИЯ о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений за 2015 год 
docx Вопросы, заданные Главе ГО Спасск-Дальний Квону В.В. на встречах с жителями в августе 2018 года

Здравствуйте! Можно уточнить информацию:Президент России подписал указ (в Материнском капитале), о том, что капитал теперь можно потратить на приобретение жилья, не дожидаясь 3-х летнего возраста 2-го ребенка. Это так или нет? И если это действительно так, то почему мои друзья Ткаченко, имея Материнский (семейный) капитал в размере 343 тыс р. не могут потратить на покупку готового дома в частном секторе с огородом (р-н ЦРМ)? В пенсионном фонде им отказывают, склоняя их на ипотеку. Семья Ткаченко очень нуждается в хорошем доме, который они запланировали купить за 300 тыс р. за счет средств Мат.Капитала, и тот продавец, что продает дом, пошел им на уступки - будет ждать от них этих средств до мая месяца.Как добиться им этих средств? Подскажите что им делать в данной ситуации?
 Отвечает Белякова Л.В.: На Ваше обращение в адрес администрации городского округа Спасск-Дальний сообщаем, что нами был сделан запрос в ГУ управление Пенсионного Фонда РФ по г. Спасску-Дальнему и Спасскому району о возможности направления средств материнского капитала на улучшение жилищных условий. Направляем Вам для ознакомления полученный ответ. Обращаем Ваше внимание на тотЗ факт, что согласно действующему законодательству заявление о распоряжении материнским капиталом в целях улучшения жилищных условий может быть подано не ранее чем по достижению ребенком трехлетнего возраста.
Отвечает ПФР: Ваше обращение в адрес Администрации городского округа Спасск-Дальний рассмотрено ГУ - Управлением Пенсионного фонда РФ по г.Спасску-Дальнему и Спасскому району Приморского края.
По результатам рассмотрения сообщаем, что Федеральным законом от 29.12.2006г. № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» утвержден перечень направлений, по которым можно использовать полностью или частично средства (часть средств) материнского (семейного) капитала:
- улучшение жилищных условий;
- получение образования ребенком (детьми);
- формирование накопительной части трудовой пенсии матери.
Направить средства материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, возможно, в том числе и на:
- приобретение жилого помещения;
- погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам, в том числе ипотечным, взятым на приобретение (строительство) жилья.
При этом, в соответствии со статьей 7 вышеназванного закона заявление о распоряжении может быть подано не ранее чем по истечении трех лет со дня рождения ребенка с рождением которого возникло право на М(С)К. Исключение (часть 6.1 статьи 7) составляет распоряжение средствами М(С)К на погашение основного долга и уплату процентов по кредитному договору на приобретение (строительство) жилья - этим правом можно воспользоваться независимо от возраста ребенка, с рождением которого возникло право на получение сертификата, если кредит оформлен до 31.12.2010 года.
Учитывая вышеизложенное, Ваши друзья Ткаченко, могут направить средства М(С)К по любому из трех направлений по достижении ребенком 3-х летнего возраста (в случае отсутствия кредитного договора на приобретение жилья). При этом перечисление денежных средств осуществляется в течение двух месяцев с даты подачи владельцем государственного сертификата заявления о распоряжении средствами с приложением необходимых документов.

Я работаю в образовании зарплату получаем на 2 недели позже указанного в трудовом договоре срока на протяжении года если обратиться в отдел по труду сразу будещь уволен
Ответ: На Ваше письмо, направленное в Интернет-приёмную администрации городского округа Спасск-Дальний сообщаю следующую информацию:
В соответствии со ст. 136 Трудового Кодекса Российской Федерации заработная плата работникам учреждения выплачивается в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка организации, коллективным договором, трудовым договором.
Так как Вы не сообщили в каком учреждении работаете, дать конкретную информацию о том, в какие сроки финансировались расходы на оплату труда работников Вашего учреждения и какие сроки выплаты предусмотрены в коллективном договоре, не представляется возможным. Для сведения сообщаю, что заработная плата работников системы образования из бюджета городского округа финансируется два раза в месяц. Из местного бюджета в первую очередь финансируется заработная плата работников дошкольных образовательных учреждений. Выплата заработной плата работникам школ из средств субвенций на реализацию основных общеобразовательных программ осуществляется по мере поступления средств из краевого бюджета.
Будем рады дать Вам более точную информацию, если Вы сообщите, в каком учреждении работаете.

Доброго времени суток! Я живу в с.Яковлевка, но родился и вырос в Спасске и мне далеко не безразлична жизнь города.И в связи с этим - вопрос: Можно ли купаться на оз.Силикатном? Заехал недавно туда и увидел,что появились(убогие правда)зоны отдыха,но на табличках написано \"КУПАТЬСЯ ЗАПРЕЩЕНО\". Зачем тогда делать зону отдыха,если нельзя купаться?
Отвечает Охотниников С.Е.: Уважаемый Александр Владимирович! 
На Ваше обращение по поводу зон отдыха администрация городского округа Спасск-Дальний сообщает следующее: ни один из поверхностных водоёмов, расположенных на территории городского округа Спасск-Дальний не признан официальной зоной отдыха по нескольким причинам. Одна из них – несоответствие качества воды водного объекта и санитарного состояния его территории требованиям ГОСТ 17.1.5.02-80 «Гигиенические требования к зонам рекреации водных объектов». Кроме того, данным межгосударственным стандартом предусмотрено отсутствие возможности неблагоприятных и опасных процессов – оползней, обвалов, что нельзя гарантировать на Спасских водоёмах, представляющих собой отработанные котлованы, заполненные водой. Не смотря на отсутствие разрешения на использование данных водоёмов в целях купания, санитарные службы в течение всего купального периода контролируют качество воды в рамках социально-гигиенического мониторинга. По результатам контроля за июль, август месяц – качество воды в оз. Силикатное и оз. Петросянцево значительно ухудшилось в сравнении с предыдущими двумя месяцами, чему способствовала высокая температура наружного воздуха. В образцах проб воды, отобранных в водоёмах, обнаружено высокое микробное загрязнение, превышают санитарный норматив показатели, свидетельствующие о загрязнении воды органическими веществами, поэтому существует опасность возникновения острых кишечных инфекций при купании в загрязнённых водоёмах!
В загрязнении воды водоёмов виноваты, зачастую, сами граждане, оставляющие за собой мусор, пищевые отходы, которые, в конечном счёте, попадают в воду, загрязняя её, поэтому, сегодня негде купаться без риска для здоровья.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать как продвигается программа по улучшению жилищных условий ветеранам ВОВ. Почему-то по этому вопросу никакой информации в местной прессе нет. Продвигается ли очередь? Ведь на это выделены государственные деньги, что же мешает быстрее решить этот вопрос? Каждый день задержки приближает нас, ожидающих ветеранов, к дню смерти. Может на это и надеются те, от кого зависит решение этого вопроса?
Отвечает Белякова Л.В.: Уважаемая Анна Анисимовна! На Ваше обращение в адрес главы администрации городского округа о предоставлении информации по вопросу обеспечения жильем ветеранов Великой Отечественной войны направляем запрошенные сведения.  
 Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» администрацией городского округа проводится работа по постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий ветеранов ВОВ и вдов, участников войны. Всего за период с 2005 года по 1 июня 2010 года на учет поставлено 50 человек из выше перечисленной категории. На основании пакета документов (учетное дело) в Департаменте социальной защиты населения Приморского края принимается решение о предоставлении ветерану ВОВ свидетельства на получение социальной выплаты на приобретение жилья. Данный документ выдается территориальными отделами социальной защиты населения, ими же осуществляется контроль за использованием льготы. На 1 июня 2010 получили свидетельства на получение социальной выплаты на приобретение жилья 24 человека.
 Ваша очередность по списку участников Великой Отечественной войны, вставших на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий после января 2005 года под номером 35. Списки направлены в Департамент социальной защиты населения Приморского края.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто в нашем городе отвечает за наше Здравохранение. Кому можно пожаловаться, на так называемых врачей, которые творят беспредел и чувствуют свою безнаказанность. Когда будет порядок в наших больницах? 
Отвечает Бондаренко Е.Г.: Уважаемая Елена Леонидовна! На Ваше обращение от 02.06.2010 года администрация городского округа Спасск-Дальний сообщает контактные телефоны, по которым можно получить интересующую Вас информацию:
1. Начальник управления здравоохранения – 2-69-52.
2. Главный врач МУЗ «Спасская городская больница» - 2-06-08, приёмная – 3 96-78 (пер. Больничный, 2).

Здравствуйте! Я многодетная мама и имею грудного ребенка. Я не прошу ни денег, ни помощи. Хочу спросить, как можно многодетной маме с грудным ребенком пройти без очереди в поликлинике, например со средним ребенком? А сейчас там очередь по два часа. Куда бы я не пошла, всюду огромные очереди: на субсидию (по ул. Красногвардейской), в пенсионный фонд, в женскую консультацию, детскую и взрослую поликлинику. Не могла бы наша администрация поспособствовать многодетным матерям в этом вопросе. Кстати местные власти во многих городах пощли навстречу по этому вопросу и приняли многодетным закон проходить без очереди.
Отвечает Горошанская Г.П.: Уважаемая Ирина Анатольевна! 
Ваше обращение рассмотрено в администрации городского округа Спасск-Дальний. Согласно распорядку работы отделения приема граждан отдела социальной защиты населения по городскому округу Спасск-Дальний, для регистрации многодетных матерей выделено определенное время. В Едином социальном окне отделения прием многодетных семей ведется каждый понедельник недели с 14.00 – 16.00 часов. Кроме этого, для впервые обращающихся граждан, за мерами социальной поддержки предоставлена возможность записи в удобное для клиента времени по журналу самозаписи, которые определены на участках.
В МУЗ «Спасская городская детская поликлиника» многодетная мать с инициалами Ирина Анатольевна, зарегистрированная по ул. Красногвардейская, на учете не состоит. Однако, если у Вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся приема и обслуживания в МУЗ «Спасская городская детская поликлиника», Вы можете обратиться в частном порядке к главному врачу поликлиники Жировой Наталье Михайловне. На сегодняшний день жалоб или обращений по-поводу обслуживания многодетных матерей в адрес администрации МУЗ «Спасская городская детская поликлиника» не поступало.
В учреждениях здравоохранения прием без очереди осуществляется для таких категорий граждан, как инвалиды, матери с грудными детьми, беременные женщины. Следовательно, Ваш статус не позволяет воспользоваться этой услугой, но все предложения и пожелания учитываются руководителями учреждений.
В Государственном учреждении – Управление пенсионного фонда РФ по г. Спасску-Дальнему и Спасскому району Приморского края прием многодетных матерей будет осуществляться вне очереди по предъявлению удостоверения.
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, а также согласно п. 2.3. административного регламента администрации городского округа Спасск-Дальний «Перечень оснований для приостановления работ по рассмотрению обращений граждан либо отказа в рассмотрении обращений граждан по организации работы по рассмотрению обращений граждан», утвержденному постановлением главы администрации городского округа Спасск-Дальний от 23.09.2009 г. № 444-па, в пп. 2.3.7 указано, что «в случае отсутствия в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и (или) его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается». Для более детального рассмотрения Вашего заявления рекомендуем Вам указывать в заявлении фамилию и подробный адрес.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в нашем городе организация
которая занимается утилизацией ртутных и люминесцентных ламп?
Ответ: ООО "Капитал", тел. 58303, ул. Красногвардейская, 69/2
Здравствуйте! Скажите ,пожалуйста, где можно в Спасске сдать макулатуру?
Ответ: Уважаемая Наталья Николаевна! На Ваше обращение в адрес администрации городского округа Спасск -Дальний сообщаем следующее. 
На территории городского округа Спасск-Дальний существует комплексный приемный пункт макулатуры, находится приемный пункт по адресу: г.Спасск-Дальний ул. Дальняя 5 (район цемзавод).
Приемный пункт осуществляет прием макулатуры для переработки на Уссурийском картонном комбинате в городе Уссурийск.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом можно получить разрешение на уличную торговлю и есть ли какая-либо помощь со стороны администрации города для начинающего производства в сфере общественного питания? Буду очень признателен если максимально подробно ответите на поставленный мною вопрос!
Отвечает Скажутин О.Г.: Администрация городского округа Спасск-Дальний сообщает следующее:  
- необходимо обратиться с письменным заявлением в адрес главы администрации городского округа Спасск-Дальний для выделения земельного участка под размещение объекта торговли, в том числе лотка, павильона, киоска, с указанием предполагаемого места размещения объекта, адреса и контактного телефона, ИНН и сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Далее Ваше заявление будет рассмотрено на заседании межведомственной комиссии по обеспечению эффективного управления и использования земель городского округа Спасск-Дальний, решение которой будет доведено до Вашего сведения.
- в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 года № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» уведомление о начале своей деятельности необходимо направить в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти (их территориальные органы). На территории Приморского края уведомление представляется в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю по адресу: 690950, г. Владивосток, ул. Сельская, 3.
- на территории городского округа Спасск-Дальний принята муниципальная целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства на территории городского округа Спасск-Дальний на 2010-2012 годы», с которой можно ознакомиться на официальном сайте администрации городского округа Спасск-Дальний www.spasskd.ru. Там же размещены и другие материалы, касающиеся поддержки предпринимательства на территории городского округа Спасск-Дальний.
- на территории Приморского края действует краевая целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства в Приморском крае на 2010-2012 годы», с которой можно ознакомиться на официальном сайте администрации Приморского края www.primorsky.ru.
- в соответствии с распоряжением Администрации Приморского края № 467-ра от 25 сентября 2009 года в Приморском крае создана и осуществляет деятельность Некоммерческая организация «Гарантийный фонд Приморского края». В качестве имущественного взноса Приморского края внесено 150 миллионов рублей. Целью деятельности фонда является обеспечение доступа субъектов малого предпринимательства и организаций инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства к кредитным и иным финансовым ресурсам. Предметом деятельности фондов является предоставление поручительств по кредитам субъектам малого предпринимательства и организаций инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. Более подробную информацию о деятельности фонда можно получить на официальном сайте Администрации Приморского края www.primorsky.ru, в разделе «Малый бизнес Приморского края».
В рамках программы дополнительных мер снижения напряженности на рынке труда в 2010 году безработный гражданин городского округа Спасск-Дальний имеют возможность заняться предпринимательской деятельностью.
Будущий предприниматель может рассчитывать на получение социальной выплаты в размере 12-кратной максимальной величины пособия по безработице. Помимо этого, с 2010 года предусмотрены выплаты за отдельно созданное бизнесменом рабочее место. Программа также предусматривает обучение основам предпринимательской деятельности, организацию и проведение семинаров, тренингов для безработных граждан по развитию самозанятости.
Для рассмотрения бизнес–планов в КГУ «Центр занятости населения города Спасска-Дальнего» создана специальная рабочая группа. В ее состав входят представители администрации городского округа Спасск-Дальний, специалисты центра занятости, представители малого предпринимательства. Приоритетными являются бизнес-планы граждан, предусматривающие создание рабочих мест для трудоустройства безработных граждан по направлению центров занятости населения.
Здравствуйте! В нашей квартире уже второй год "цветут" плесенью все углы выходящие на фасад дома. Неоднократно обращались в нашу коммунальную службу. в ответ получали или " отмашки" или обещания устранить эту проблему в кротчайшие сроки.Неоднократно нас посещала комиссия. Но толку это не принесло. В квартире проживает малолетний ребенок и инвалид первой группы. Плесень разрастающаяся в каждой комнате неблагоприятно влияет на их здоровье. Также мы имеем загубленный ремонт и выходящие из эксплуатации "новые окна" из за этой плесени. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния жилого помещения рассмотрено. 
 При проведении осмотра жилого помещения № 28 по ул. Советская, 120, где Вы проживаете, установлено, что с внутренней стороны жилого помещения в местах расположения швов соединения стеновых панелей, стены поражены грибком во всех комнатах. Возможной причиной поражения стен грибком могло послужить нарушение герметичности наружных швов стеновых панелей. К сожалению, выполнить работы по герметизации и утеплению швов в зимний период невозможно.
 Администрация городского округа Спасск-Дальний рекомендовала управляющей организации ООО «Спассктеплоэнерго-АТП» в весенний период выполнить работы по герметизации и утеплению наружных швов стеновых панелей, а также проверить состояние системы вентиляции в квартире. 
  Специалисты Администрации городского округа Спасск-Дальний проконтролируют выполнение работ по герметизации швов в весенний период.

© 2020 Официальный сайт городского округа Спасск-Дальний
spasskd.ru
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.